CGV


Documents :
- Normas de realizacione(pdf)
- Carta Compromiso de Maintenimiento(pdf)
- Normas Realizaciones (pdf)

1.1. Generalidades
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, “las Condiciones Generales de Venta”) serán aplicables a todas las ventas de productos y servicios asociados a éstas que efectúe L.Lair a unos de sus clientes.
Estas conciones constituyen un contracto que vincula los establecimientos L.Lair y su cliente.
(El término "cliente" se aplica a cualquier comprador o contraparte por si un contracto específico está establecido). Estas condiciones se aplican, salvo excepciones expresamente convenidas por escrito entre las partes, y sin perjuicio de las disposiciones en contrario que puedan figurar en los documentos emitidos por el cliente.

Estas condiciones generales de venta constituyen con « el contracto » (definido en el §2 a continuación), todos los acuerdos entre el cliente y los establecimientos L.LAIR instituciones.
Los establecimentos L.LAIR actúan como vendedores o como subcontratistas. Son vendedores cuando proporcionan equipamiento estándar dentro de su área de especialización (que ponen en marcha o no).

Son subcontratistas cuando proporcionan con el fin de integrarse en una instalación particular cuyo cliente es el responsable, un material específico elaborado sobre la base de informaciónes dadas por el cliente o un tipo de servicio de mantenimiento, reparación, instalación, puesta en servicio, resolución de problemas, auditoría, formación, etc. .... (Aplicación de la Ley N º 75-1334 de 31.12.1975).



2. Ofertas/Contratos
Salvo estipulación en contrario expresamente establecida por escrito de antemano, la oferta se basa en el suministro y / o la prestación en condiciones normales y para horas normales de trabajo.
La oferta caduca en la fecha de expiración de la fecha opcional prevista en la oferta (por defecto el trigésimo a 0h01m en día siguiente a la fecha de emisión inscrito en la oferta).
Si, después de la fecha de la oferta y antes de su aceptación por el cliente, uno o más componentes del precio de coste aumentarán, de maniera previsible o no, los establecimientos L.LAIR están autorizados a modificar el precio de la oferta mediante notificación por escrito al cliente.
Si, después de la fecha de aceptación de la oferta, uno o más elementos que componen el coste aumentarán de maniera imprevisible antes de la expiración de la fecha opcional prevista en la oferta modificando de maniera exagerada la oferta realizada por los establecimentos L.LAIR. Estos se reservan el derecho de rechazar el pedido establecido por el cliente. Pruebas precisas deben ser comunicadas por escrito al cliente.
Una oferta se convierte en un contrato y obliga los establecimientos L.LAIR cuando:


- La empresa L.LAIR ha enviado al cliente una oferta por escrito y rubricado por un representante autorizado y el cliente devuelve  por correo su aprobación del pedido numerada indicando la referencia de la oferta y los términos y condiciones generales de venta de la empresa L. LAIR debidamente rubricado y firmado por a lo menos uno de sus representantes autorizados o la aceptación de la oferta de la empresa L.LAIR y que la empresa L.LAIR ha aceptado el pedido por enviado de un acuse de recibo por correo, correo electrónico o por fax al cliente (ver § anterior). Si un pedido está sujeto a un anticipo de tesorería, el contrato sólo se forma cuando la empresa L.LAIR  obtiene este avance. (Consulte § sobre el precio, condiciones de pago, penas). Si, sin embargo, dentro de 15 días naturales después de la emisión de la factura pro forma enviada al cliente por vía electrónica y / o correo, el anticipo de tesorería debida de acuerdo con los términos del contrato no está regulado y realmente cobrado por la empresa L.LAIR, la empresa se reserva el derecho de cancelar y / o abandonar el pedido del cliente mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo y sin compensación para el cliente por cualquier daño sufrido por este último .
- Un contrato específico está establecido entre el cliente y los establecimientos L.LAIR. Los términos precisos de este contrato deben ser respetados por las dos partes

Promesas verbales y compromisos de cualquier naturaleza del personal de los establecimientos L.LAIR no obligan ellos antes de que hayan sido confirmados por escrito y aprobado por sus representantes autorizados (Gerente, dirección General, Gestión Técnica). Ets L.LAIR retenen la propiedad completa de los nuevos equipos vendidos hasta el pago total del precio por el cliente. Por si acaso una parte de la instalación podrá aparecer como incorporada de forma permanente en el edificio del comprador, la propiedad quedará mantenida sobre el equipamiento desmontable y consevará todos sus efectos. Además, los anticipos versados quedarán adquiridos por Ets L.LAIR como compensación si se ven obligados a utilizar esta cláusula.

3. Precio
Los precios son los que figuran en oferta escrita conforme a las dispociones arriba estipuladas. Todos los precios deberán ser considerados como netos, en euros, sin ninguna deducción salvo pacto contrario por escrito. Los precios no incluyen impuestos, tasas u otras cargas, tanto de naturaleza general como especial, ni transporte o seguros, que serán a cargo del cliente salvo pacto contrario por escrito y según las condiciones de entrega que sean de aplicación.


4.Condiciones de pago
Cualquier oferta o contrato igual o superior a una cantidad neta total impuestos no incluidos ni gastos extra de 10.000 � está sujeto a un adelanto en efectivo al menos equivalente al 30% del valor de la oferta o contrato. Este avance se debe a la recepción del pedido del cliente mediante cheque o transferencia bancaria en cuenta de los Establecimientos L.LAIR con una factura pro forma emitida por L.LAIR. Los cheques, giros y letras de cambio son formas de pago a partir de la fecha de su recepción efectiva. En todos los casos, el anticipo será acreditado antes de enviar cualquier equipo o los servicios prestados por L.LAIR. Sistemas o componentes suministros y la prestación de servicios que consiste esencialmente en mano de obra y gastos en efectivo se pueden ajustar a un máximo de 45 días fin de mes o de 60 días calendario a partir de la fecha de emisión de la factura. El valor mínimo aceptado para un contrato o venta es de 120 �, precio neto, sin IVA y gastos (transporte, embalaje, gastos bancarios, etc ..). La venta de un valor total inferior o igual a 120 � impuestos no incluidos sera objeto de un pago al contado a la retirada u contrarrembolso, y en todos los casos estarán sujetos a cargas adicionales de gestión administrativa específica de un valor de 45 �. Estas condiciones y términos son aplicables a cualquier oferta a menos que las partes se acuerden de otra cosa expresamente por escrito en la preparación de una oferta o contrato. Por cada primer pedido o la realización de un primer contrato, la liquidación de la factura debe ser efectuada por anticipado antes de la entrega o puesta a disposición y se pagara inmediatamente al recibirse el pedido del cliente por L.LAIR; Pago inmediato sin descuento o rebaja, pago según la factura pro-forma expedida por L.LAIR al nuevo cliente.

5.Sanciones

Conforme a la Ley del 31.12.1992, un descuento mensual maximum de 0.25% podrá rebajar la suma total (impuestos no incluidos) en caso  de pago al contado anticipado.
Falta de respeto al plazo de pago o un pago posterior acarrea un aumento de la suma total impuestos no incluidos  a partir de la fecha de su exigibilidad sin intimación al pago y tambien los gastos judiciales y extra judiciales de recaudación
Estas sanciones son establecidas en relación con el tipo de interés legal establecido por ley y por las disposiciones del artículo L.441-6 del Código de Comercio.

La aceptación de una oferta / contrato concede a los Establecimientos L.LAIR la facultad para facturar encima todo abastecimiento o trabajo suplementario que ejecutaron en excedentes de las entregas de abastecimientos o de la ejecución de trabajos especificadas en una oferta o un contrato.
Esta facturación se estableció a raíz de la creación de un informe de intervención para trabajos y\o de un orden de envío para el abastecimiento de materiales, documentos aludidos y rubricados por el cliente o su representante debidamente habilitado por él. Las reglas enunciadas a § 4 y 5 se aplican las facturaciones suplementarias.



6.Dibujos, cálculos, herramientas, fabricaciónes, materieles, ...etc...
Las documentaciones técnicas de los productos y los materiales componentes, documentos de estudios, dibujos, cálculos, herramientas, modelos, bosquejos, (planos, documentos, materiales, documentos de fabricación, etc. quedan la propiedad de los Establecimientos L.LAIR aunque los gastos correspondientes son facturados al cliente.
Éste responde de la no divulgación o copia de estos elementos sin acuerdo escrito expreso y previo de los Establecimientos L.LAIR.

Es terminantemente prohibido al cliente o diferente persona o sociedad de reproducir totalmente y\o parcialmente, y esto sobre algún soporte que sea las documentaciones técnicas de los productos y los materiales componentes, los documentos, materiales, equipos y las fabricaciones objeto de un contrato.
Cualquier estudio o pre-estudio y todos los documentos que acompañan estas prestaciones y suministros son protegidos por las leyes francesas y convenciones francesas en materia de propiedad industrial, derechos de autor y competencia desleal que se aplican a esos servicios y documentos



7. Montajes, Pruebas, Especificaciones
El cliente se compromete en tomar en los tiempos útiles todas disposiciónes necesarias para permitir la realización de una oferta o de un contrato. El cliente soportará todo desfallecimiento a este acción. La elección de un material estándar que no ha sido objeto de un estudio previo de los Establecimientos L.LAIR incumbe al cliente que asegura entera responsabilidad en caso de ineptitud de material susodicho relativo al uso que el cliente le ha destinado. En estas condiciones, la responsabilidad de los Establecimientos L. LAIR no es comprometida en ningún caso a causa de la ineptitud del material susodicho relativo  al uso al cual el cliente lo destina.
El estudio de un material específico efectuado por los Establecimientos L.LAIR en calidad de subcontratista se efectúa en virtud de las indicaciones, las instrucciones y las especificaciones abastecidas por escrito por el Cliente con vistas a una utilización normal o expresamente especificada en el correo precedente el estudio. La responsabilidad de los Establecimientos L.LAIR no podrá ser comprometida si las instrucciones, las indicaciones y las especificaciones del cliente se revelan insuficientes o incompletas y si las condiciones particulares de utilización del material debidamente no habían sido precisadas antes del estudio realizado por los Establecimientos L.LAIR.



8. Plazos
El plazo de entrega convenido entre el cliente y los Establecimientos L.LAIR depende de elementos conocidos por ellos en el momento de la conclusión de un contrato o de una aceptación de un pedido en debida forma recibida por escrito. Toda causa de retraso exterior a los Establecimientos L.LAIR o independiente de su propia voluntad dará lugar a una prórroga del plazo previsto. El plazo de entrega previsto corre a partir de la última de las fechas a continuación:

  • Día de conclusión del contrato (ver § 2 y suiguientes).
  • Día o anticipo o descuento en el precio acordado en beneficio de los Establecimientos L.LAIR son acreditos y pagados
  • Día de recepción por los Establecimientos L.LAIR de todos los documentos, especificaciones, dadas técnicas, permisos, normas o estándares específicos, documentos escritos de soporte de papel (fuera de soporte electrónico).
  • Día cuando el conjunto de las formalidades requeridas para poder comenzar los trabajos es cumplido.

 

El plazo de entrega es considerado respetado cuando lo esencial de los materiales o prestaciones, objetos de un contrato o de una oferta aceptada por el cliente, son puestos a la disposición del cliente en el lugar de entrega previsto en la oferta de los Establecimientos L.LAIR. El adelantamiento del plazo de entrega previsto es imputable al Establecimiento L.LAIR sólo pasado un plazo de dos meses después del requerimiento        del cliente por carta certificada con acuse de recibido.

El adelantamiento del plazo de entrega no autoriza el cliente a liberarse de sus obligaciones hacia los Establecimientos L.LAIR. Para elementos que no necesitan mano de obra de montaje o de transformación, material almacenado en el sede social, el transporte y las entregas son efectuados de manera convencional o por transportista especializado en el plazo de 5 días laborables a la recepción de un soporte escrito del pedido del cliente, toda entrega con toda urgencia que se queda totalmente al cargo del cliente.

Para una entrega realizada en extremo urgencia de componente o pieza de recambio reservada a petición escrita a las existencias internas del sede social, los elementos que no necesitan montaje o transformación, un procedimiento puede ser colocación especialmente y deberá claramente ser notificada en el pedido del cliente. Este procedimiento garantizado: o sea una entrega de la pieza día D + 1 antes de las 13 horas (días laborables), o sea una disposición del material al sede social, para un pedido firme y definitivo recibido de madrugada D - 12H01m.

Este procedimiento urgente se factura 150 € además del precio del material o componente, impuestos no incluidos y, además todos gastos adjuntos (porte, embalaje, gastos bancarios, etc.). Para un ahorro de tiempo, el cliente puede fletar un taxi (paquete) que permanece enteramente a su cargo. El material bajo el procedimiento  de alerta puesto a su disposición al sede social durante el período de las horas normales de trabajo y apertura de las oficinas y del sede social de los Establecimientos L.LAIR.



9.Garantías y responsabilidades
El objeto de la presente garantía es la obligación exclusivamente por los Establecimientos L.LAIR de reparación y/o sustitución de todo material de su propia fabricación o distribución, material devuelto por el cliente a su cargo al sede social de los Establecimientos L.LAIR.

Si se trata de partes y/o materiales no de su propia fabricación interna, los Establecimientos L.LAIR garantizan los vicios ocultos de las piezas y/o del material vendido según la garantía de esos artículos concedida por su (s) fabricante (s), material devuelto por el cliente en su embalaje de origen y no deteriorado en el sede social. Cuando los materiales objetos de una oferta no son puestos en servicio y/o ni instalados por los Establecimientos L.LAIR, esta garantía entra en vigor con la puesta a disposición del material por los Establecimientos L.LAIR según el pedido del cliente y en el caso de un retraso de entrega imputable a éste.

En el caso de una provisión de conjuntos construidos, instalados y puestos en servicio por uno o más técnicos debidamente habilitados por los Establecimientos L.LAIR, éstos garantizan los vicios ocultos de las partes y/o del material vendido así como su funcionamiento durante una duración igual a 365 días en la fecha de la puesta en servicio por su parte, excepto las piezas definidas como de desgaste normal en el expediente de clausura de negocio comúnmente llamado Expediente de Obra Realizado.

El cliente debiendo así devolver por cuenta suya los materiales defectuosos para comprobación o en el caso de una imposibilidad de transporte, puede aplicar todo procedimiento de comprobación in situ por los Establecimientos L.LAIR.

Esta comprobación en el sitio permanece completamente a cargo del cliente (tiempo de auditoría y desplazamiento, gastos de viaje y transporte, etc…). El cliente, al aceptar los materiales objetos de una oferta, se compromete a preservar a los Establecimientos L.LAIR de todo inconveniente resultante de la utilización o el mal uso de los aparatos por él, sus empleados o por un tercero.

 

En todos los casos, la duración de la garantía de partes listadas explícitamente en nuestros documentos técnicos de mantenimiento y/o fin de negocio es de 3 meses para todo material eléctrico consumible como: bombillas, electrodos, bugías de encendido, sondas y termopares; 6 meses para los materiales flexibles y/o en movimiento, 12 meses para los otros materiales eléctricos y de distensión, seguridad y regulación; garantías aplicables excepto cláusula contraria escrita y validada por las dos partes.

En todos los casos, las obligaciones de los Establecimientos L.LAIR se limitan a la sustitución de los materiales o piezas que contienen un vicio oculto debidamente establecido con exclusión de cualquier otra obligación, en particular : restitución del precio del material o perjuicios directos o indirectos. Ningún material puede ser devuelto sin autorización escrita de los Establecimientos L.LAIR. Esta autorización no implica en ningún caso reconocimiento por los Establecimientos L.LAIR del carácter defectuoso o no conforme de los materiales. Las reclamaciones distintas de las relativas a los vicios ocultos se admitirán solamente en caso de no conformidad del material con respecto a las especificaciones técnicas definidas en el contrato.

Reparación en garantía: con una simple llamada telefónica del cliente contra validado por mensaje @ o fax, nuestro servicio técnico puede decidir enviarle piezas de recambio o componente (s) según el caso. Estas partes no serán facturadas directamente a condición de la vuelta o del artículo (s) defectuoso para peritaje por nuestros servicios. Las partes suministradas por nuestra parte se acompañarán de un albarán o de una factura de 00€ que evidenciará el precio de las piezas con una entrega de 100%.

A falta de devuelto en 1 mes a partir de la fecha del albarán o de la factura, o si el peritaje debiera revelar que el defecto no entra en el campo de nuestra garantía, esta entrega se facturará según el precio indicado sobre el albarán o la factura, precio sin entrega. Toda vuelta debe ser objeto de un acuerdo previo de nuestro servicio técnico y debe acompañarse de un documento oficial del cliente donde aparece nuestro número de negocio o copia del albarán inicial y de una descripción del problema clara y precisa notificada por escrito sobre el documento que emana de los servicios del cliente.

No obstante un contrato de prestaciones de servicios y mantenimientos que vinculan las dos partes, las visitas de mantenimiento no destacan de ningún modo al cliente de disponer de las piezas de recambio de primera necesidad relativo a las consignas de los fabricantes y/o fabricantes y/o listados en el Expediente de Obra Realizado equipado por los Establecimientos L.LAIR en final de trabajos o entrega del material y acomodarse a los controles, pruebas, legislación previstos por las leyes, Reglamentos o reglamentación en vigor.

Las intervenciones, objetos de una oferta o de un contrato, dadas las condiciones en las cuales se ejercen, no implican ninguna transferencia a los Establecimientos L.LAIR del guardia y los riesgos de los materiales e instalaciones del cliente.

La responsabilidad de los Establecimientos L.LAIR se limita estrictamente a la realización de una oferta o de un contrato. Esta responsabilidad no podría ser contratada en caso de daños materiales y/o inmateriales que podrían ocurrir a causa del material instalado anteriormente o posteriormente en la empresa del cliente y cuyo estudio y/o instalación no fue realizado por los Establecimientos L.LAIR, o cuando el material y /o una instalación
 es objeto de intervención por personal distintos del de los Establecimientos L.LAIR o cuando los daños resultan directamente o indirectamente de una instalación o una puesta en servicio anormal, de una utilización anormal o particular no especificada en la solicitud escrita del cliente o de una falta de mantenimiento y mantenimiento tal como especificado en las instrucciones generales o en el Expediente de Obra Realizado proporcionado por los Establecimientos L.LAIR con el material y/o el equipamiento.

La conclusión de una oferta o de un contrato no implica aún más, a cargo de los Establecimientos L.LAIR, una obligación insustancial de seguridad o resultado ya que el estudio y/o la realización de un conjunto, de un subconjunto o de una prestación técnica no le incumbe. Sin embargo, a causa de su deber de consejo y prevención, incumbe a los Establecimientos L.LAIR de comunicar al cliente las posibles modificaciones que deben aportar a sus materiales y/o instalaciones con el fin de mejorar su funcionamiento y/o su seguridad en el establecimiento del contrato o de un informe de visita que será remitido cliente por correo.

Durante la validez de un contrato o después de toda intervención  que resulta de una oferta aceptada por el cliente, éste se compromete a informar por correo sin plazos , los Establecimientos L.LAIR de todo defecto o anomalía de funcionamiento o modificación de su instalación y sigue siendo solo responsable de las medidas eventualmente necesarias para garantizar la seguridad de los bienes y personas.

Sólo el reenvío en los plazos establecidos por una oferta escrita o un contrato de prestaciones de servicios y mantenimientos y en de las condiciones definidas intrínsecamente en este documento, tal vez pueda modificar la duración de la garantía de las piezas o materiales objetos de los Establecimientos de un contrato entre el cliente y los Establecimientos L.LAIR.

En todos casos, los Establecimientos L.LAIR serán eximidos totalmente de la obligación de garantía susceptible de incumbirle en los casos siguientes (lista no exhaustiva):

-Cuando el material es objeto de modificaciones o intervenciones por terceras personas otros que el personal de los Establecimientos L.LAIR o todos que se producían debidamente designados por la dirección de los Establecimientos L.LAIR.

 

- Cuando el daño o el deterioro se resulta directamente o indirectamente de una puesta en servicio en condiciones anormales, incluso momentánea, no especificadas de antemano del estudio de la realización de una oferta o de un contrato.
- Cuando el daño o el deterioro resulta directactemente o indirectamente de un mantenimiento defectuoso, de una exposición al calor o a la humedad excesiva, de una exposición a una atmósfera polvorienta y/o corrosiva o a cualquier otra condición de utilización anormalmente nefasta o nociva al material objeto de la oferta o el pre contrato establecido con el cliente.

10. Fuerza mayor, suspensión, rescisión
Es un caso de fuerza mayor toda circunstancia indepediente de la voluntad de los Establecimientos L.LAIR, previsible o no a partir de la aceptación de la oferta o de un contrato por el cliente y resultando en la ejecución temporal o definitivamente imposible del pedido del cliente. (p.ej.: guerra, huelga, dificultades de transportes, incendio, inundación y toda grave perturbación de la empresa, de los Establecimientos L.LAIR o de sus proveedores). Los casos de fuerza mayor suspenden automáticamente la ejecución de un pedido de un cliente con la posibilidad de los Establecimientos L.LAIR de cancelar totalmente o parcialmente su compromiso sin, en toda hipótesis, estar obligado a ninguna indemnización.

 

Cuando el cliente no respeta sus obligaciones que resultan de la aceptación de una oferta o de un contrato, o si existe graves presunciones que no pueda respetarlas, incluso en el caso de procedimiento de insolvencia , liquidación o transferencia total o parcial – como garantía prendaria o no de la empresa del cliente, incluida la transferencia de la totalidad o de parte de sus créditos,  todas las obligaciones de los Establecimientos L.LAIR se suspenderán con, además en caso de incumplimiento por el cliente de sus obligaciones contractuales, la facultad de cancelar automáticamente sus compromisos después de un requirimiento dirigido por carta certificada con acuse de recibido permanecida sin efecto y sin perjuicio de todos los daños y perjuicios que los Establecimientos L.LAIR podrían pedir en reparación del perjuicio sufrido por ellos.

En caso de renuncia por el cliente a la oferta aceptada o al contrato concertado con los Establecimientos L.LAIR o si no retira el material puesto a su disposición en nuestra fábrica en el plazo previsto en la oferta, el contrato se cancelará automáticamente y el pago a cuenta exigible en el pedido permanecerá adquirido por los Establecimientos L.LAIR como indemnización.
Además si algunos gastos de toda clase y, en particular, de suministro abastecido o en pedido de suministro o mano de obra son contratados por los Establecimientos L.LAIR para la ejecución del pedido o el contrato, los Establecimientos L.LAIR se reservan el derecho a exigir su pago inmediato.



11.Reserva de propriedad

Conforme a las leyes  N° 80.335 du 12 mai 1980 et du 25/01/1985 relativas a las transferencias de propriedad, los Ets L.LAIR  conservan la propriedad entera del material vendido hasta completo pago de su precio por el cliente.
Cuando una parte de la instalación puede considerarse como incorporada de manera definitiva al edificio del comprador, la reserva de propiedad permanecerá mantenida sobre el material desmontable y conservará todos sus efectos.
En cualquier caso, los anticipos pagados permanecerán adquiridos al Ets L.LAIR como indemnización si se ven obligados a aplicar la presente cláusula. A partir de la llegada del material en los locales del cliente, éste tendrá que asumir la responsabilidad de los daños que estos bienes materiales o inmateriales podrían sufrir, hacer sufrir o causar para alguna causa que sea.



12.Jurisdicción

Las ofertas y contratos concluidos est án sujetos a la legislación Francesa. En caso de litigio que puede nacer de la ejecución de cualquier pedido, contrato o de cualquier otro conflicto, el tribunal de MELUN – 77000 – Francia Metropolitana, es el único competente.


(Los ETS L. LAIR se reservan el derecho a modificar esta información sin previo aviso. Propiedad intelectual: toda copia total o parcial de este documento en algún soporte que sea, así como el conjunto de los elementos que lo acompaña son protegidas por las leyes francesas y las conveciones relativas a la propiedad industrial, los derechos de autores y la competencia desleal que se aplican al conjunto de los elementos de este documento)